9．物流标准化的内容：（1）物流标准化的基点 （2）物流系统各环节标准化的配合性 （3）物流与环境的关系

　　10．供应链就是通过计划、获得、存储、分销、服务等这样一些活动在顾客和供应商之间形成的一种衔接，从而使企业能满足内外部顾客的需求

　　供应链管理（Supply China Management：SCM）即是对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流以及贸易伙伴关系等整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程

　　11．供应链管理的基本原则：（1）供应链上的每个供应商以最低的成本和费用持续可靠地满足其客户的需要

　　（2）供应链管理从一个全心的高度对物流和信息流进行有效的管理，其侧重点在于公司之间或公司内部之间的连接。因此，是一种对原材料供应商、生产制造商、批发商、零售商以及最终消费者等组成的系统进行的管理。每个贸易伙伴都是该系统的一个子系统

　　（3）贸易伙伴之间的密切合作，共享信息，共担风险

　　（4）应用现代科技作为管理手段